Вернуться к списку проблем города

Билайн - следите за своим мобильным интернетом!

30 ноября 2011 [84], Dema |
| - всего голосов: 1

Я тот еще динозавр в плане мобильной связи ( да и во многих других планах тоже). В том смысле, что мне совершенно не нужны никакие изменения. Так, я являюсь абонентом Билайн уже добрых лет 8 и вообще менять ничего не хочу. Но ( далее - волна народного гнева, в роли народа - я). Наконец-то подключила в свой телефон безлимитный мобильный интернет, и дней пять молча наблюдала, как он совершенно не безлимитный и совершенно не за 8 рублей в день. -50, -40, -30 - каждое утро. Надоело, дозвонилась ( кстати, та еще игра на " аздраконь меня" - вечно хождение по кругам ада автоответчиков. "Если вам туда, нажмите 0. Ух, я вам нажму!". На мои "что за фигня?", облаченных в интеллигентную форму, мне ответили, что у меня какая-то подписка на какой-то неизвестный сайт и вот она деньги кушает. То, что я не подписывалась - факт. Но менеджер посчитал, что не факт и мало ли, может, подписалась и сама даже не знаю. Вы же, мол, девушка - мало ли куда тыкаете (такой вот скрытый подтекст). Милый мой молодой человек, я в здравом уме, твердой ( достаточно) памяти, не тыкаю - не замечена и не привлекалась). От подписки, конечно, отписалась ( сайт 365help- одно название кричит о том, что человек в здравом уме сам подписаться на это не мог). Однако знаю, что ситуация не единичная и, видимо, нацелена на то, что "авось не заметят".

Негодую, в общем!!!

Категория: Нарушение прав потребителя

2012-01-16 | 14:46 Anonymous

Билайн умеет выкачивать бабло с абонентов

2011-12-01 | 23:54 Anonymous

В Билайн надо приходить и морду начищать всем от менеджеров до директоров, только у них возможно такое: мы тебя подпишем (обязательно!) на какую-нибудь ненужную тебе услугу и будем деньги молча списывать. Не нравится? А ведь на сайте все написано! Найди и отключи, если денег так жалко, гнусный абонент.

2011-11-30 | 16:41

Стас, и что ты сделал? разорвал договор?

2011-11-30 | 11:16 Anonymous

Билайн постоянно подписывает на какую-то хрень и шлют СМС, мол, чтобы отписаться от этой платной подписки позвоните по такому-то номеру. Я уже задолбался отписываться, а на днях был в офисе и мне сказали, что я-таки плачу 5 рублей в день за какую-то хрень, на которую якобы подписался еще летом!

Елисеев Станислав

К сожалению, сейчас нет ни одной организации, ответственной за решение данного вида проблем. Как только они появятся, мы дадим им знать. Кроме того, через 10 дней о данной проблеме будет проинформирована власть и она имеет возможность назначить ответственного за решение данной проблемы. Подробнее о решениях проблем читайте в раздлеле Помощь.

 

© 2008—2012, Томское мнение

  Rambler's Top100 Каталог сайтов